Venha se juntar com a gente na V4 Soares Silva & Co! 

Somos a unidade Soares Silva & Co, localizada em Porto Alegre/RS. Estamos em constante crescimento e, por esse motivo, buscamos novos investidores - como chamamos nossos colegas - que estejam dispostos a se desenvolver e crescer junto conosco.

Confiamos nas pessoas que trabalham diariamente ao nosso lado, prezamos por uma boa comunicação entre o time e investimos no desenvolvimento por acreditar no potencial de cada um dos nossos investidores.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

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  Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

  
  
  
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  O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. 

  
  
  

Responsabilidade: 

Responsável por estabelecer e fortalecer relacionamentos com os clientes, atuando na identificação de suas necessidades e na entrega de soluções personalizadas, a fim de garantir sua satisfação e retenção.

Alguns dos desafios que você vai encarar:

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• Fomentar relacionamentos com os clientes, atuando como seu principal ponto de contato;
  
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  Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;

  
  
  
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  Identificar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo soluções específicas;

  
  
  
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  Monitorar os indicadores de satisfação e retenção, sugerindo melhorias contínuas;

  
  
  
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  Colaborar na implementação de estratégias de fidelização e retenção de clientes;

  
  
  
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  Participar de reuniões e apresentações, compartilhando insights e recomendações;

  
  
  
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  Apoiar a equipe de marketing na criação de conteúdo relevante para os clientes.

  
  
  

Pré-requisitos para candidatura:

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• Ensino Superior Completo: Comunicação, Publicidade, Administração, Marketing ou correlatos;
  
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  Estratégias de marketing de relacionamento e fidelização de clientes;

  
  
  
• Análise de dados e métricas de satisfação e retenção de clientes;
  
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  Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing;

  
  
  
• Habilidades de comunicação, empatia e trabalho em equipe.
  

Desejável mas não eliminatório:

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• 
  

  Ter atuado como Atendimento Publicitário;

  
  
  
• 
  

  Experiência com negociação;

  
  
  
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  Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);

  
  
  
• Conhecimentos básicos de finanças
  
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  Certificações (Gestão de Relacionamento com Clientes, Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

  
  
  

O que mais oferecemos:

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  Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;

  
  
  
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  Foco em metas, não em horários;

  
  
  
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  Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);

  
  
  
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  Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.